Las balizas Bluetooth son pequeños dispositivos inalámbricos que utilizan tecnología Bluetooth para transmitir señales a teléfonos inteligentes y tabletas cercanos. Aunque son relativamente nuevas, las balizas se han convertido en una herramienta extremadamente valiosa para las empresas en los últimos años. Este artículo examinará qué son exactamente las balizas Bluetooth, cómo funcionan y las muchas formas en que pueden beneficiar a las empresas.
¿Qué son las balizas Bluetooth?
Una baliza Bluetooth es un pequeño transmisor inalámbrico, generalmente alimentado por baterías o un cable USB, que utiliza tecnología Bluetooth de baja energía (BLE) para transmitir señales de radio. Las señales contienen un identificador único que puede ser detectado por dispositivos móviles compatibles dentro del alcance de la baliza.
Las balizas tienen un alcance típico de 30 a 50 metros en interiores, pero pueden alcanzar distancias mayores en exteriores. Cuando un dispositivo móvil entra en el alcance de la baliza, recibe la señal y puede desencadenar una acción como enviar una notificación, abrir una aplicación o mostrar contenido específico de la ubicación al usuario.
¿Cómo funcionan las balizas Bluetooth?
Las balizas Bluetooth funcionan transmitiendo constantemente su identificación única a través de la tecnología BLE. Las aplicaciones móviles compatibles con las balizas escuchan estas identificaciones y miden la intensidad de la señal para estimar la proximidad a la baliza. Luego, las aplicaciones pueden usar activadores de programas para tomar acciones cuando un dispositivo móvil alcanza una cierta distancia de la baliza.
Por ejemplo, una aplicación puede mostrar una notificación de venta cuando un usuario se acerca a 10 metros de una baliza ubicada dentro de una tienda. El dispositivo móvil no necesita emparejarse con la baliza como un auricular Bluetooth; simplemente detecta la señal en segundo plano si la aplicación está instalada.
Beneficios para las empresas
Las balizas ofrecen muchos beneficios potenciales para empresas de todos los sectores:
Promociones específicas: los minoristas pueden ofrecer ofertas especiales cuando los usuarios ingresan a departamentos o se acercan a productos destacados.
Información basada en la ubicación: los museos/recorridos pueden proporcionar detalles de las exhibiciones a medida que los visitantes se acercan.
Pagos sin contacto: los pagos se pueden procesar con manos libres cuando los usuarios están cerca de los puntos de venta.
Análisis: las métricas del tráfico peatonal y los tiempos de permanencia brindan información sobre el comportamiento del cliente.
Mejoras en el flujo de trabajo: las balizas pueden automatizar procesos y mejorar la eficiencia de los empleados.
Servicio al cliente mejorado: las notificaciones pueden ayudar a los clientes o solicitar al personal que brinde ayuda.
Las balizas Bluetooth brindan experiencias personalizadas y contextualmente relevantes a los usuarios en ubicaciones clave. Con una implementación creativa, ofrecen inmensos beneficios potenciales para empresas de todos los sectores. A medida que la tecnología se desarrolle aún más, las balizas probablemente se convertirán en una herramienta esencial para que las empresas generen valor y sobresalgan en el mundo móvil moderno.
