Balise dans le commerce de détail
Depuis leur introduction il y a près de dix ans, les balises Bluetooth ont souvent été classées comme outils de marketing de détail. Cependant, les entreprises créatives découvrent de nouvelles applications importantes pour la technologie des balises dans tous les secteurs.
Des hôpitaux aux usines
Les balises commencent à offrir une valeur énorme au-delà du commerce de détail traditionnel, notamment :
Hôpitaux – Des balises placées dans tous les hôpitaux aident les visiteurs, les patients et le personnel à naviguer dans les grandes installations tout en permettant d’améliorer le suivi des actifs et l’efficacité du flux de travail.
Entrepôts – Dans les grands entrepôts, les balises suivent les emplacements des stocks en temps réel et guident les préparateurs pour optimiser les itinéraires lors de l’exécution des commandes.
Événements – Lors des conférences et des concerts, les participants réseautent plus efficacement et les salles de session sont maintenues à pleine capacité via des applications alimentées par des balises.
Hôtels – Les clients déverrouillent les chambres avec leur téléphone à l’aide de balises au lieu de clés et reçoivent des recommandations personnalisées.
Musées – Les expositions interactives, les visites en réalité augmentée et l’accès à du contenu supplémentaire prennent vie grâce à des balises déclenchées par la localisation.
Stades – Les fans trouvent des sièges, commandent de la nourriture et partagent leurs réactions via des applications d’équipe compatibles avec les balises pendant les matchs en direct.
Villes intelligentes – Les balises placées sur les actifs de la ville comme les vélos, les scooters et les bus permettent le suivi et la maintenance.
Possibilités élargies
Ces nouveaux cas d’utilisation démontrent comment la technologie beacon peut ajouter de la valeur dans de nombreux secteurs avec une vision et une exécution appropriées.
Toute entreprise qui gère de grandes installations ou des flottes d’actifs bénéficiera grandement des balises. La polyvalence va bien au-delà des simples promotions dans les allées des magasins.
Les balises peuvent fournir une contextualité de localisation qui débloque des flux de travail, des analyses et des expériences auparavant impossibles. Leur potentiel est encore à découvrir.
Et après?
Alors que les coûts continuent de baisser et que les idées se multiplient rapidement, les balises sont sur le point d’être adoptées à une plus grande échelle au-delà du commerce de détail dans les années à venir.
Les dirigeants d’entreprise doivent réfléchir de manière créative aux domaines dans lesquels la microlocalisation pourrait résoudre des défis commerciaux urgents ou créer de nouvelles opportunités. Les applications polyvalentes des balises Bluetooth font tout juste leur apparition.
